En vigueur à compter du 1er septembre 2026.
Ces conditions régissent l'usage de l'application Qray'tech et du site qraytech.com. Utiliser l'un ou l'autre vaut acceptation des présentes conditions.
En bref
- Le compte parent est gratuit et porte jusqu'à 5 profils enfants.
- L'abonnement s'applique par profil enfant, pas par compte.
- Aucune reconduction automatique : à l'échéance, l'abonnement s'arrête, rien n'est prélevé.
- Un code d'abonnement se comporte comme un billet : transférable avant activation, définitif après.
- Une fois le code affiché, l'achat est livré et n'est pas remboursable, sauf incident de notre fait.
Objet
Qray'tech est une application éducative destinée aux élèves de l'école primaire algérienne, de la 1re à la 5e année. Elle s'adresse aux parents, qui créent et gèrent les comptes, et aux enseignants qui souhaitent suivre une classe.
Qui édite et qui vend
Qray'tech est édité par Globegate tech, société à responsabilité limitée de droit algérien. C'est elle qui vend les abonnements proposés sur ce site.
- Siège social : Rez-de-chaussée, immeuble Barre B2, cité des 70 logements, ZHUN III, Jijel
- Registre du commerce : 26B 0444538 - 00/18
- Numéro d'identification fiscale (NIF) : 002618044453850
- Contact : contact@qraytech.com
Qui peut ouvrir un compte
Le compte s'ouvre par une personne majeure disposant de la capacité juridique. Un enfant n'ouvre jamais de compte : il utilise un profil créé par son parent, à l'intérieur du compte de celui-ci.
En créant un profil enfant, vous déclarez être son parent ou son représentant légal, ou agir avec l'accord de celui-ci.
Le compte parent
Le compte est un compte parent, gratuit. Il est créé par un adulte, qui reste responsable de son usage et des profils qu'il y ajoute. Les comptes se créent depuis ce site ou depuis l'application — c'est le même compte dans les deux cas.
Vous vous engagez à fournir des informations exactes, et à les tenir à jour. Vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe et de tout ce qui se fait depuis votre compte. Prévenez-nous si vous pensez qu'il est utilisé sans votre accord.
Les profils enfants
Un compte porte jusqu'à 5 profils enfants, chacun avec sa propre progression. Vous créez, modifiez et supprimez ces profils librement. Les informations que vous y saisissez — prénom, année scolaire, avatar — ne servent qu'à personnaliser l'application ; le prénom peut être un surnom.
Le module enseignant
Un enseignant peut créer une classe et y suivre ses élèves. En déclarant cette qualité, il s'engage à être réellement enseignant et à n'utiliser les informations de ses élèves qu'à des fins pédagogiques.
Un élève ne rejoint pas une classe tout seul : la demande d'adhésion naît en attente, et c'est l'enseignant qui la valide. Ce que l'enseignant voit alors, et ce qu'il ne voit pas, est décrit dans notre politique de confidentialité.
L'abonnement
L'abonnement s'applique par profil enfant, pas par compte. Un compte qui porte trois profils enfants et souhaite les faire travailler tous les trois prend trois abonnements — ou une offre prévue pour plusieurs profils. Le compte parent, lui, reste gratuit dans tous les cas.
Il n'y a aucune reconduction automatique. À l'échéance, l'abonnement s'arrête ; rien n'est prélevé sans une nouvelle action de votre part. Il n'y a donc rien à résilier.
Prix, paiement et reçu
Les durées et les prix en vigueur sont ceux affichés sur la page des tarifs ; ils proviennent de notre base et peuvent évoluer. Un abonnement acheté conserve la durée et le prix convenus au moment de l'achat. Les prix sont exprimés en dinars algériens, toutes taxes comprises.
Les abonnements proposés sur ce site sont vendus par Globegate tech, qui édite Qray'tech. La boutique d'applications par laquelle vous avez éventuellement installé l'application n'est pas partie à cette vente : elle n'intervient ni dans le paiement, ni dans le remboursement, ni dans le service après-vente.
Un reçu est affiché à l'issue de l'achat et peut être imprimé. Il vaut justificatif.
Les codes d'abonnement
Un code d'abonnement est un porteur autonome : il n'est rattaché à aucun compte tant qu'il n'a pas été activé. Il est donc transférable, et activable par n'importe quel compte parent, même des mois après son achat.
Un code vaut un abonnement pour un profil enfant et s'utilise une seule fois. Il ne se partage pas entre plusieurs profils. Un code activé ne peut être ni annulé ni réattribué : traitez-le comme vous traiteriez un billet.
Le code s'affiche sur la page de confirmation de l'achat. L'e-mail que nous envoyons n'en est qu'une copie de confort : notez le code, ou imprimez la page. Un e-mail peut être retardé ou classé en indésirable, ce qui ne remet pas en cause la livraison.
Remboursement
Le code est livré dès qu'il s'affiche sur la page de confirmation. À cet instant, il est déjà transférable et peut avoir été communiqué à un tiers : l'achat n'est donc pas remboursable.
Nous remboursons en revanche, sur demande à contact@qraytech.com :
- un double débit pour une même commande ;
- un paiement encaissé sans qu'aucun code ne vous ait été délivré ;
- une indisponibilité durable du service qui nous serait imputable et vous priverait de l'abonnement payé.
Usage acceptable
Le contenu pédagogique est réservé à l'usage personnel des profils enfants du compte. Il ne peut être ni revendu, ni rediffusé, ni utilisé pour alimenter un autre service. Toute extraction automatisée du contenu, ainsi que toute tentative de contourner les limites du compte ou de l'abonnement, entraîne la suspension du compte.
Sont également interdits : le partage de vos identifiants, l'usage de l'application par un tiers sous votre compte à des fins commerciales, et toute tentative d'accès à des données qui ne sont pas les vôtres.
Le contenu pédagogique
Les leçons, exercices et sujets suivent le programme officiel de l'école primaire algérienne. Qray'tech n'a aucune affiliation avec le ministère de l'Éducation nationale et n'est ni mandaté, ni approuvé, ni contrôlé par lui. Nous faisons notre possible pour que le contenu reste conforme et exact, sans garantir un résultat scolaire.
Si vous relevez une erreur dans un exercice ou une correction, signalez-la : l'application prévoit un bouton pour cela, et nous corrigeons.
Propriété intellectuelle
L'application, le site, leur contenu pédagogique, leurs textes, illustrations et marques nous appartiennent ou nous sont concédés. Votre abonnement vous accorde un droit d'usage personnel, non exclusif et non transférable de ce contenu, pour la durée de l'abonnement — il ne vous en transfère aucune propriété.
Le travail produit par votre enfant dans l'application — ses réponses, sa progression — vous appartient. Nous ne l'exploitons que pour faire fonctionner le service, comme décrit dans la politique de confidentialité.
Disponibilité du service
Nous nous efforçons de maintenir le service accessible, sans nous y engager de façon absolue : une interruption peut venir d'une maintenance, d'un incident technique ou d'un prestataire. Nous pouvons faire évoluer l'application, ajouter ou retirer des fonctionnalités.
Si une fonctionnalité déterminante disparaissait pendant un abonnement en cours, nous vous en informerions et chercherions une solution — remboursement au prorata compris.
Les notifications
L'application peut vous envoyer des notifications sur votre téléphone : un devoir reçu de l'enseignant, une demande d'adhésion à une classe validée, un abonnement qui approche de son terme, ou une information importante sur votre compte.
Ces notifications sont facultatives. Votre téléphone vous demande votre accord avant la première, et vous pouvez le retirer à tout moment dans ses réglages : le service reste entièrement utilisable sans elles. Nous ne nous en servons ni pour de la publicité, ni pour proposer un achat à un enfant.
Ce que nous conservons pour les acheminer est décrit dans notre politique de confidentialité.
Suspension et résiliation
Vous pouvez cesser d'utiliser l'application quand vous le souhaitez, et demander la suppression de votre compte à tout moment depuis la page de suppression de compte, sans installer l'application. La suppression entraîne la perte des profils enfants, de leur historique et des abonnements en cours, après le délai de rétention indiqué dans notre politique de confidentialité.
Nous pouvons suspendre un compte qui enfreint les présentes conditions, après vous en avoir informé lorsque cela est possible. Une suspension prononcée pour un manquement grave n'ouvre pas droit à remboursement.
Limitation de responsabilité
Qray'tech est un outil d'entraînement. Nous ne garantissons aucun résultat scolaire : la réussite d'un élève dépend de bien d'autres choses que d'une application.
Notre responsabilité ne peut être engagée au-delà des sommes que vous nous avez effectivement versées au titre de l'abonnement concerné. Rien dans ces conditions n'écarte la responsabilité que la loi ne permet pas d'écarter.
Modification des conditions
Nous pouvons modifier ces conditions. Toute version nouvelle est publiée sur cette page, avec sa date d'entrée en vigueur en tête. Si la modification touche vos droits ou le prix, nous vous prévenons par e-mail avant qu'elle ne s'applique ; poursuivre l'usage du service après cette date vaut acceptation. Un abonnement déjà payé reste régi par les conditions en vigueur au jour de l'achat.
Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par le droit algérien. En cas de différend, nous chercherons d'abord une solution amiable ; à défaut, les juridictions algériennes sont compétentes.
Nous contacter
contact@qraytech.com — nous répondons sous 30 jours.